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仓库管理软件操作小技巧2014-01-15

   掌握仓库管理软件常用操作小技巧,往往可以让你在使用仓库管理软件时事半功倍,建议平时可以尝试一下下面的技巧操作
 
        1、快速部署
        通过Excel导入,你可以很快完成货品信息录入,不过导入前,建议您先把货品分类设置好,这样以后管理会方便很多。
 
        2、快速删除
        一不小心导入错误了,系统中多了很多无用的货品信息,这时需要快速删除怎么办?按照Enter回车键,再点击删除,操作会快很多。
        (当然,我们强烈建议用户在大批量导入货品信息前,先备份数据库,这样就不用删除了,直接还原就可以了)。
 
        3、快速查找货品
        希望快速准确的查找到货品,可以有几种途径:
        (1)准确定义品类型树,通过多级的树形结构,查找时会更快速;
        (2)货品管理页面中,左上角的快速检索栏可以通过货品编码、名称(或名称的拼音首字母),规格型号模糊搜索货品;
        (3)合理易记忆的货品编码,可以有效的帮助货品查找,如通过货品类型拼音首字母+序号。
 
        4、确保数据安全
        通过自动备份机制,用户可以更好的保证数据的安全性,您可以在参数设置中设好自动备份的路径和时间,每次软件将在关闭前(或软件升级前)自动产生备份文件,为了避免电脑硬件损坏的情况,建议您的备份文件定期拷贝到移动硬盘,刻录光盘,或U盘上
 
        5、提高出入库单据的录入速度
        可以通过以下几种方式提高录入单据的速度:
        (1)如果货品编码方便记忆,可以在出入库时直接输出货品编码前几位,下拉列表中将自动检索匹配的货品,方便快速选择货品;
        (2)如果出库的货品有一定关联,可以进入“批量选择”模式,检索出需要的货品,双击就可以连续加入出入库列表;
        (3)直接在主界面货品管理列表中,选择货品,右键选择出入库,则货品直接就加入到出入库列表中去了;
        (4)通过拖动货品出入库明细表列,您可以把需要输出的部分放在前面,不需要输入的列放在后面或隐藏,然后通过键盘就可以连续录入,回车即可切换到下一个格子(布局修改后可点击高级->保存明细布局)。

服装网店的仓库管理技巧2014-01-15

  开网店,特别是自己有货源的网店,仓储物流是一个重要的环节,怎么才能做好不乱,是店长们需要学习的。下面淘宝开店教程的小编给大家说说服装网店的管理技巧。

    服装网店的仓储特点是款式多。服装款式少则几十多则上百。面对这种情况,单款的数量较少。一般中型以上的网店。该如何调整才有利于存储呢?

    对存储要求。那码数(sku更少了如果仓库采用4层重型货架,因为量少。其中12层是分拣货架,34层是存储货架。那么,可以采用以下摆放战略:

    1、对新进来的货品依照货品大类进行分类。分好之后,依照大类进行货架管理。依照款进行再次分类,最后依照码进行细分,至少把一个款号+颜色依照不同尺码分开;最好放在第1层。对于码数量比较多的放置在上面的第3层或者第4层。同时把过季的货品整理放置在第4层。腾出第一层和第二层的库位。

    2、如果新来的货品短时间可以消化的可以进行平面化操作。消化之后。尽可能的不要把这些放置在第一层。看数量多少以及后续出货的可能性进行库位安排。

    存储是网店管理一个细节的方面。还得依据仓库现场和货品的属性。直接影响到后续一系列的工作。

仓储技术2014-01-15


    仓储是指对货物的存储,是仓库储藏和保管的简称。仓储也是物流系统的一个子系统,是物流系统不可缺少的部分,仓储是用尽可能低的总成本提供理想的客户服务水平,是生产者和消费者之间的重要纽带。

(一)、仓储的概述

     仓储,指物品在从生产地向消费地的转移过程中,在一定地点,一定场所,一定时间的停滞。仓储是物品流转中的一种作业方式,是物流的一种运动状态,也是社会生产活动的一个组成部分。在这里对物品进行检验、保管、加工、集散、转换运输方式等多种作业。

    仓储的作业主要表现在:

    1、仓储( warehousing):利用仓库及相关设施设备进行物品的入库、存贮、出库的活动。

    2、储存(storing):保护、管理、储藏物品。

    3、库存 (stock):储存作为今后按预定的目的使用而处于闲置或非生产状态的物品。广义的库存还包括处于制造加工状态和运输状态的物品。

    4、保管 (storage ):对物品进行储存,并对其进行物理性管理的活动。  5、经常库存(cycle stock):在正常的经营环境下,企业为满足日常需要而建立的库存。

    5、安全库存(safety stock):为了防止由于不确定性因素(如大量突发性订货、交货期突然延期等)而准备的缓冲库存。

    6、库存周期(inventory cycle time):在一定范围内,库存物品从入库到出库的平均时间。

   (二)、现代仓储在物流中的地位与作用

   在物流系统中,仓储和运输是同样重要的构成因素。仓储功能包括:

    1、物资保管功能

    2、调节物资供需的功能

    3、调节物资运输的功能

    4、物资配送的功能

    5、节约物资的功能等一系列活动。

   (三)、储存合理化概念及标志

   1. 储存合理化的概念

  储存合理化的含义是用最经济的办法实现储存的功能。

   2.储存合理化的主要标志

  (1)质量标志:保证被储存物的质量是完成仓储功能的根本要求。

      (2)数量标志:数量也称储存量。是指新的材料、货物进库存前为保证生产或流通顺利进行,可正常供应所需品种、规格的数量。

      (3)时间标志:通过一个合理的储存时间反映储物储存时间的合理程度。

      (4)结构标志:主要指仓库储存的原材料、半成品或成品的品种、规格、金额、储藏量等之间的比例关系。

     (5)安全标志:安全标志主要是防燃烧、防爆炸、防毒害、防腐蚀等工作。

   (6)费用标志:从仓储租费、维护费、保管费、损失费、资金占用利息支出等实际费用判断仓储的合理与否。

(四)  现代仓储的保管技术

  1. 保管是物流系统的一个重要组成部分,物品应遵循以下原则分区分类储存:

  (1).物品的自然属性、性能应一致  

    (2).物品的养护措施应一致 
 
    (3).物品的作业手段应一致  

    (4).物品的消防方法应一致  
  
  2. 物品分区分类储存的方法  

  由于仓库的类型、规模、经营范围、用途各不相同,各种仓储商品的性质、养护方法也迥然不同,因而分区分类储存的方法也有多种,需统筹兼顾,科学规划。  

  (1).按物品的种类和性质分区分类储存
  
  (2).按物品的危险性质分区分类储存
  
  (3).按物品的发运地分区分类储存
   
  (4).按仓储作业的特点分区分类储存
  
  (5).按仓库的条件及物品的特性分区分类储存 。 

选择仓储货架的小技巧2014-01-15

仓库货架主要功能是用来存储货物的,很多的时候不需要像其它商品一样一味的注意货架产品的外观,怎样选择福州货架对于很多人来说都是一个问题。  1、货架的稳定性问题一直是仓库货架钢结构设计的关键问题之一,货架钢结构体系的广泛应用凸显了稳定性研究的重要性和紧迫性。由于仓库货架钢结构体系设计、建造以及使用当中存在着许多不确定性因素,所以引入可靠度分析是必要的。  2、选择货架一定要选择适合你仓库特点的,所以在买之前,一定要自己先行规划,或者让货架厂专业技术人员为你进行量身定做, 这样对你仓库的利用率会大大增加,也会让将来可能会出现的问题的可能性下降到最低。  3、工艺问题。货架的成型后的黑件都应该经过除油、除锈、预处理、磷化、钝化、静电喷涂、高温固化等多个环节。粉末的质量也是有优差之分。一般每个货架公司都有标准颜色,喷涂标准色一般费用低。若用特殊颜色,换粉会增加工期,浪费粉末,所以费用会相对高。

白酒仓储技巧2014-01-15

先检查您的藏酒,把瓶盖重新再拧紧,这是防止“跑酒”必须要做的第一件事。许多酒出厂时瓶盖本身就是松动的,那数年后“跑酒”的后果就可想而知了。

把实用蜡放进金属容器里加温,待蜡融化成液体后,把酒瓶倒过来,将瓶盖直接在容器里浸一下即可。这种做法的缺点是:如果蜡温度过高,塑料瓶盖容易变形;另外,您的酒如果漏酒很严重,酒瓶刚倒过来酒就漏了,蜡封不成功。

把已经融化好的实用蜡,用刷子涂上瓶盖和瓶口的连接处即可。这种做法的缺点是:破坏了瓶盖的原始状况,尤其是塑料盖上原有的保护膜被沾进蜡里,不容易还原。

用保鲜膜将瓶口仔细包好,用透明胶带缠,瓶口位置将胶带绷直拉紧,多绕几圈,透明胶带有个特性,时间越长自身缠得越紧,一定别忘了留出一段胶带头,要不拆时就难了。这种做法防“跑酒”效果比封蜡稍差。

最好的办法是:先拧紧瓶盖,用保鲜膜将瓶口仔细包好,再用透明胶带缠紧,然后封蜡。

非帝嘉豪奶酿白酒以其独特的魅力进入到年轻消费者市场当中了吗?非帝嘉豪奶酿白酒以可调之的时尚特性强烈冲击年轻以饮酒者。白酒致青春非帝嘉豪奶酿白酒爱无论是包装还是口感,都很符合年轻人的要求。

网店争相开设实体店 办公室仓库兼作铺面2014-01-15

 优衣库、宝洁、联想、李宁(专栏)……越来越多为人熟知的主流品牌开起了网络旗舰店,在主流品牌纷纷“上网”的同时,一批成名于网上的网店名牌却“逆流而下”,开始了拓展实体店的征程。记者调查发现,其中既有在网购平台上运营几年销量超高的明星级网店,也有一些刚上线时间不长的新兴网店。对于那些已日趋成熟的“网店名牌”来说,习惯于线下购物的十亿消费者是他们无法放弃的。对于一些新晋网店来说,开设一家“线下体验店”,既能让一部分对于网店品质不放心的消费者了解自己,也有更多的销售渠道。

  “来实体店试衣服,就放心买了”

  “现在网店的竞争已进入赢者通吃的阶段,新网店除了砸钱在淘宝做广告之外,很难有突围的方法”,刚创立网店不久的张小姐对记者说。说这话时,她坐在自己工作室的沙发上,一边替一位客户讲述自己的搭配心得。在张小姐的工作室里,穿着新衣的模特安静地站在大橱窗前,每一面墙边都有一列衣架陈列着她设计的衣服,但同时,沙发、工作台、缝纫机等又提醒着来客,这里也非纯粹的专卖店。

  “同城试衣”让顾客放心买

  张小姐告诉记者,她将自己位于怡乐路的设计工作室“改装”成类似实体店的形式,可以让同城的客人过来现场试衣、挑选甚至量身定制,以此作为自己网店宣传的突破口。这对于一些网购爱好者来说是挺新鲜的,“在网上看到这家店时觉得衣服挺好看的,但不知质量怎样”,上周末,在张小姐店里挑选衣服的韩小姐告诉记者,她每次网购都有一种要开彩票的心理,因为很多网店里的图片与实物差距太远。“来了实体店试衣服,就放心买了”,韩小姐说,她在张小姐的网店里看到有“同城试衣”这项服务,就先点击了购买,再过来看实物,“店主说现场不满意的话,可以申请退款”。

  实际上,自从把工作室改装成了半个实体店之后,过来试过衣服的客人几乎没有申请退款的。“这就是实体店购物和网店购物的不同”,张小姐举例说,韩小姐来店里试衣时,他们都为她准备了不少配饰让她搭配,还不断提供一些穿衣和搭配的建议,“这时我们有了感情的交流,互动很愉快,加上工作室环境好、衣服质量本身也不错,就不会想退货”。她说,之前也有客人来了实体店试衣后发现并不喜欢原先在网上选中的款式,选了另外的款式。在张小姐店里量身定制了一些衣服的小陈告诉记者,她本来只是想去试穿一些网店的款式,但还看到不少新设计的款式,感觉不错,“还能量身定制,挺精致的”。

  童装店五羊新城仓库做门店

  年轻妈妈结伴淘衫

  实际上,像张小姐这样的新手网店店主不少。上周,在五羊新城附近的一处住宅楼,记者在四楼的一处三房单位看到,三个结伴而来的年轻妈妈正在挑选童装。这里并非一家“楼上店”,而是一家卖母婴用品网店堆货和办公的地方,店主姚小姐告诉记者,因为网店刚开始做,所以没多少熟客,“我就上本地的一些论坛之类的去宣传,告诉她们如果在广州,可以先来仓库看货”。

  因为本来就需要租一个地方堆货、办公,所以她就想到应尽量发挥这个场地的作用,让它也能有实体店的功能。

  记者在现场看到,这里有如超市卖场,将童装都堆放在一个个大筐里,也零星摆着一些小模特进行展示,格局颇像一些社区里的小型童装店。

  “但比起去经营一个街面上的店,这里更省钱也更省心”,姚小姐说,因为租金不像街面的店铺那么高,她不用担心这个“实体店”的销量,只是将它作为一种推动网店销售的方式,希望能借此发展出更多的同城熟客。

  扁平足可网购后实体店试鞋、网上买内衣可实体店试穿

  网店开出实体店 提升网购幸福感

  记者近日采访了多位广州的资深网店创始人,他们中既有“巨无霸”式网店的负责人,也有一些还在“草根网店”阶段的小店店主。其中有超过八成的网店店主都表示,在时机成熟时,会走到线下拓展实体店。随着顾客对网购服务要求的提升,越来越多的网店都希望进一步以开实体店的方式,做好做大。

  可摸可试 实体店让网购更实在

  相比起新晋网店利用现有的办公、仓储场地发展具有实体店功能的体验场所,一些在网上风生水起的“网络名牌”也想突出“线下体验”,而且更加“大手笔”。近一年来,越来越多的网络名牌开始试水实体门店,有品牌甚至计划在2011年于全国开设百家连锁店。推出线下体验一方面是让更多人了解这些网络名牌,另一方面,也凸显了这些网络名牌的野心。毕竟,想要真正地成为“主流名牌”,习惯于实体店购买的十亿消费者是不容忽略的。

  平底足顾客难网购鞋 实体店解忧

  在广州“发迹”的一家男鞋网店在淘宝颇有知名度,虽然创立网店的时间不算很长,但一早就开始“工厂直达网店”的销售模式,加上营销出色,单品日售数千件之类的“销售神话”早已为人熟知。早在2009年7月记者采访这家网店创始人尹先生时,他在言谈中就表示并不满足于在网店上的成功,也不仅仅想做一个成功的网商。当时,该网店就在江西试水,设立了一家实体门店。而真正将“实体化”的考虑付诸实践是在去年,去年底以来在不少的网站、论坛上,都可见该网店招募加盟商的信息。

  “2011年是品牌推广年,我们将选择优秀加盟商为合作伙伴”,在主要城市开设旗舰店成为这家网店的新征程。记者了解到,目前该网店在厦门、杭州、深圳、吉林等地都有了专卖店,扩张速度很快。该网店创始人尹先生曾对记者表示,开设门店的功能之一是为了更好地与消费者进行互动,即时了解他们对于鞋子的穿着体验等。目前该网店的大力扩张,未来也有在广州开实体店的计划。在该网店的加盟条件中,严格要求加盟商店面的规模、装修标准等,“加盟可以克服小型企业本身资源不足的问题,加盟双方可以共享丰厚的资源”。记者也了解到,该网店的“三年计划”中最终是要实现融资上市扩张直营店,并且将进军欧洲市场。

  实际上,对于这个品牌的“粉丝”们来说,这个网络名牌是否将成为真正的主流名牌并不重要。“开实体店当然好,以后可以去现场试鞋啦”,经常买这家网店男鞋的悠悠告诉记者,因为他是平底足,所以平时在网上买鞋很难合脚,经常要把买来的新鞋拿去改一改才能穿。“如果有实体店,这个烦恼就没了”。

  顾客网上选款 实体店试内衣

  在体育西路附近,记者找到一家内衣店。这家内衣店在网上很有名,算得上是淘宝内衣网店中的“一线品牌”。而这家网店也算是网络名牌中较早试水实体店的,去年以来就在陆续开设直营店,目前已在珠三角和长三角一带有超过20家实体店。

  在体育西路的这家门店,记者看到不时有路过的客人进来挑选内衣,不过她们中有超过一半的人并不知道这个品牌的“发源地”是在网上。上周,记者在走访这家网店的实体门店时,一位正在替女儿选内衣的阿姨告诉记者,她不知道这个品牌的来源,销售人员也只是介绍说这些内衣在网上也卖得很火,“所以我觉得应该年轻人会喜欢吧,而且比黛安芬那些便宜点”。也有入内挑选的年轻女孩说,她们在网上买过这个品牌的内衣、泳衣,路过门店时感觉很新奇就进来看了,“看到经常买的网店有实体店了,当然要进来看看啦”。还有消费者则表示她是在网上看中了几款内衣,但担心尺寸不合适,所以特意先跑来实体店试试看。

  而门店的销售人员向记者透露说,实体店的销量没有网店多,因为地理位置还不错,销量也还过得去。记者发现,在实体店,有些产品价格比网上高,有些促销活动在实体店也见不到。销售人员也表示,一些以前在网上买过这个品牌的客人,有时就算来了实体店,也还是会到网上去买,“就是过来试穿一下”。该品牌的创始人曾对媒体表示,开设实体店的目的主要不在于赚钱,而在于品牌的增值,希望能让消费者感觉到这个网络名牌是一个实实在在存在的“品牌”。

  物流爆仓顾客投诉日增

  电子产品网商决心开档口

  在广州百脑汇附近开了一家档口的jack告诉记者,他在网上开的电子产品网店已有好几年,销量很不错,目前也是皇冠级。但年后他还是盘下了一家档口,同时做起了实体店。由于物流公司暴力分拣,在他的网店里,几乎每个月都有客户投诉收到的货破损或无法使用,他也是去年底各大快递公司“爆仓”的受害者之一,因为不少快递公司人力、场地资源跟不上,导致去年年底以来不少网店都被拖累,虽然生意暴涨,但投诉也日增。网购消费者不能及时收到货,在网店的购物体验就大打折扣,“这触动我下决心去开档口”。

  jack说,一开始他选择开网店,一方面是因为自己的资金有限,另一方面也是相信网店经营成本较低,能带给消费者更物美价廉的商品、更好的购物体验。但现在,他发现要做好一个网店,不仅仅要靠自己做好,“我能理解为什么有很多网络品牌自己搞网站甚至搞物流了”。他说,现在开实体店对他来说是不错的选择,一方面已积累了不少同城熟客资源,不怕没生意,另一方面也多了一个销售的渠道。

  资金不足 品牌加盟店节约成本

  “对于开门店这件事,我真的很矛盾啊”,在广州经营了一家皇冠级别女装网店的黄小姐说,她从去年年中就开始考虑筹备一间门店,但直到现在也还未实现。

  网店实体化 最缺是人才

  黄小姐从2008年开始经营网店,因为抓住了当时经济危机的机遇,趁低买了一家服装工厂,所以她的网店相比一些从批发市场入货的网店更有竞争力,成本低、款式更新快都是她的网店优势。不过,去年她发现,一些开网店的朋友谈论得最多的不再是货源、物流等问题,而是“开实体店”。“大家都认识到,光是在淘宝上做得很成功没用,要发展一个企业还得实体化”。她告诉记者,到近一年来才开始注重自己的品牌标识设计和品牌营销。想要开个实体店,对她来说,首先缺乏的是人力。目前黄小姐的团队有30人左右,主要都是做客服、填发货单、跟单等,“要开实体店,还要找人来设计一系列的营销方案,财务、生产各方面都需要更多人”。她认为,自己最缺的是专业的公司运营人才。因为开实体店不是目的,而是一种手段,对她们这些网店店主来说,最终目的是将网店转变成公司化经营,塑造出品牌。

  开家上档次实体店动辄百万

  从去年以来进行了一番招兵买卖之后,她又遇到了资金问题。“到什么地下商场、步行街开档口,还不如不开。”她说,她希望能通过实体店提升品牌,所以希望能进驻一些档次在中上水平的大商场,或是在商业中心周边找到一个较大的临街门面。一番考察之后她发现成本挺高,“一些主要的商业地带,七八十方的临街店面每个月铺租都超过10万,商场的进场费更高”,她说,铺租加上人力成本动辄每月十几二十万元,再加上装修等各方面成本,她认为一年投入肯定要超过百万。而她的网店商品利润不高,“我们的优势就是物美价廉,利润完全没有商场里那些品牌衣服的利润高”。一方面要保持工厂运转,如果还要在本来就不多的利润中拿出百万来供养实体店,她担心自己的资金会跟不上。而身边也有不少人建议她,趁机将网店商品的价格全面提高一个档次,既能摊平部分门店成本,又能提升品牌的消费档次,“但这样我又担心会流失掉网络客户”。目前,她也开始考虑加盟的模式,这样既能实现扩大线下影响力的目的,又能节约自己的开店成本。

网上下单,实体店提货2014-01-15


  统和前台和后台运营,才能将“网上下单、实体店提货”的优势发挥出来,对抗网上零售商的冲击。中国药店:www.zgyd.org

  “网上下单,实体店提货”,在美国,它被称为“preorder-online pick-up-in-store (POPU)”;在英国,它被称为“click and collect”,这种介入电子商务,利用自身实体店优势的模式堪称是传统零售商反击网络零售最成功的一招,成功的例子比比皆是:中国药店:www.zgyd.org

  ——早在2011年5月,联合博姿的POPU业务已经在英国的2600家店开展,采用这种方式的顾客占到了40%的比例。中国药店:www.zgyd.org

  ——美国也是全球最大的户外用品连锁零售组织REI(Recreational Equipment)顾客自取的比例则达到了 45%。中国药店:www.zgyd.org

  ——“美国版苏宁”电器城(circuit city)网上订单的50%是以店内取货的形式到达消费者手里的。中国药店:www.zgyd.org

  塔吉特、西尔斯、沃尔玛……几乎所有的大型传统零售商现在都涉足其中。中国药店:www.zgyd.org

  网店+实体店的优势中国药店:www.zgyd.org

  消费者为什么喜欢在网上下单,到实体店提货这种购买模式?中国药店:www.zgyd.org

  据电子商务E-tailing集团的调查,50%是为了节省运费、22%看重“知道商品已经准备好了、可以去领取”的自主性便利性、18%看重的是快速拿到商品的快捷性,其他的原因还有:害怕电子付款账户被盗选择当面付款、顺便去逛逛,等等。中国药店:www.zgyd.org

  把掌控权交给顾客中国药店:www.zgyd.org

  “谁给顾客的掌握权多一点,顾客就愿意把钱给谁多一点”,这是新时期顾客心理学的真谛。如果你是日夜颠倒的宅男,在星期天,最恐怖的事情莫过于配送在敲门,而你不得不在惊醒中扯起裤子跑去开门。对一般人来说,为了等待不知何时快递才能来敲门时忐忑的心情,或者错过的配送需要再次协商反复确定取件时间甚至包裹被偷走的滋味让人不安。网上下单实体店取货正是解决这些不便的良药。中国药店:www.zgyd.org

  在意识到消费者的这种曲折心理之后,亚马逊也推出了“储物柜”,像超市的自动存包柜一样,立在Rite Aid和7-11店内,当顾客下单后,亚马逊发给他一个六位数的号码,货物运送到“储物柜”后,系统发出通知,消费者在触摸屏上输入数字,触摸屏上将显示出储物柜编号,点击该编号,箱子将会自动打开。有传统零售背景的网站利用门店将主动权让渡给顾客也就是必然的事情了。中国药店:www.zgyd.org

  增加客流和销售中国药店:www.zgyd.org

  一旦到店内,购买其它商品的可能性也就随之而来,咨询公司Forrester调查结果显示,网上下单到店取货的顾客中,28%会在实体店内购买其它商品。沃尔格林客户和药房服务电子商务副主席Ron Kelly说:“我们做的调查表明,大概一半浏览我们网站的顾客的下一个行为就是到实体店。这给我们传递的信息是,虽然顾客使用网站获取信息,但大部分人还是愿意在实体店花钱。而且,那些既频繁到店、又访问网站、同时还使用我们应用程序的人比仅仅使用单一渠道的人带来的利润高出三倍,因此,提供多渠道融合的购物方式是可以提高顾客忠诚度的。”中国药店:www.zgyd.org

  优化库存和周转中国药店:www.zgyd.org

  美国百货巨头梅西正在依托其实体店建立全国范围内的网上销售配送中心。这是对亚马逊挑起的在零售领域愈演愈烈的配送战争的一个回应。众所周知,亚马逊在全国大部分人口集中区都建立了高效的仓储配送中心。中国药店:www.zgyd.org

  之前,梅西是从网上运营中心隶属的仓库直接将货品发送到消费者那里,也就是说,其电子商务和实体店是分开的。去年夏天,梅西决定将自己的零售店也变成一个个“配送中心”,为网上下单的顾客服务。中国药店:www.zgyd.org

  “我们花了135年来建立仓库,只不过一般我们把它们叫做百货商场”,首席店铺运营官Peter Sachse说。梅西决定将其中的292家店来试运营这项业务,目标是更高效地对库存进行管理。比如说,一个商品如果在店内存货太多,冗余的将会转移到网上销售,它可能卖得更好,而且可以以全价而不必打折出售。同理,如果在实体店内还有库存,电子商务仓库内缺货的商品将不会从网站上消失,网上的订单将会从离配送目的地最近的店铺送出,降低了库存压力,顺便也节省了时间和运输成本。有了网上和实体店两条通路,梅西的商品周转更快更活,库存压力大大降低,因为积仓而打折的情况也越来越少了。中国药店:www.zgyd.org

  前台操作注意事项中国药店:www.zgyd.org

  网站是POPU接力赛的第一棒,顾客如何开始这第一段旅程呢?中国药店:www.zgyd.org

  网站前台:做好引导中国药店:www.zgyd.org

  在沃尔格林的网站上,你需要先选择店铺,然后浏览网上下单实体店提货的商品。沃尔格林欲将8000多家实体店的店内库存和电子商务网站商品的库存统一起来,这并不是一件轻松的事情,但自从去年公司可以运行顾客在网上查看实体店内的商品清单以来,顾客的反应非常热烈,现在,有600个店可以提供到店提货和路边提货服务。沃尔格林还特意为这两项服务制作了宣传视频。中国药店:www.zgyd.org

  对博姿来说,网站上的大部分商品都可以在2400家实体店取货,其中有大量的季节性礼品是实体店没有的。因此顾客只需像往常一样浏览网页,在结账时选择“到博姿店内取货”的运输方式,不提供实体店取货的商品在购物车里会有标记,然后输入邮编或城镇名称搜索一个你中意的店铺,在网上完成支付,系统会发送订单生成和可以取货的邮件。中国药店:www.zgyd.org

  根据各自的情况做好网站前台的告知引导工作是旅程成功的第一步。中国药店:www.zgyd.org

  实体店前台:保证满意度中国药店:www.zgyd.org

  沃尔格林和博姿的店内提货店都设在照片冲印亭内,实体店前台所面临的最大问题是等候时间长可能导致的顾客不满意问题。中国药店:www.zgyd.org

  对于取货时间,任何承诺都要非常谨慎,尤其是高峰期或举行促销时,在网上下单下了一半的顾客发现没货了、到店里取货的顾客被告知无货或要长时间等待等情况最容易发生,这很容易惹恼顾客,让投入功亏一篑。如果有什么情况发生,通过公开告示,或者通过咨询台和服务人员的设置来确保顾客的知情权,这样可以缓解顾客的焦急心理。中国药店:www.zgyd.org

  在西尔斯,如果顾客到店后取货的等待时间超过5分钟,西尔斯就会给顾客赠送5美元的优惠券。有一块像银行一样的电子显示板将会告诉顾客包裹还要等多长时间,并且将店铺上个月和前一天的表现效率公布出来,看看送出了多少优惠券,Kurt Salmon集团的零售战略专家Noam Paransky由衷地赞赏道:“我最近在一个上个月效率为98%,前一天效率为100%的店铺购物,我拿到自己的包裹只用了53秒。”中国药店:www.zgyd.org

 后台操作的三大问题中国药店:www.zgyd.org

  不同类型的零售商,实行POPU时遇到的问题各不相同,但这些问题具有的普适性对后来者都有借鉴意义。中国药店:www.zgyd.org

  衔接网上和实体店中国药店:www.zgyd.org

  电器城和宜家一样是仓储店,也就是说,其实体店同样也是仓储中心。对于这种商业模式的零售商,电器城实行POPU最大的问题是网站下单后实体店如何衔接。解决方法是:当顾客在电器城的网站上下单并选择在某个店自提,在该实体店的仓储或陈列区域将响想起一声警鸣,同时该商店的库存计算机系统上将该商品标记为已出售,店库存经理接到警鸣提醒后到计算机上查看订单详情,自己亲自或者通过手提无线电话指派员工将所订商品拖到专区备取,这让网上订货的顾客可以在15分钟内就拿到自己所订的商品。在该商品库存清除后,电器城使用Manugistics集团的供应链管理软件来发送自动的补货订单给配送中心和供应商。同时,网上该商品的库存状态也会自动更新。中国药店:www.zgyd.org

  提高拣货效率中国药店:www.zgyd.org

  对西尔斯这样SKU超多的百货零售商来讲,最大的挑战是——在偌大的卖场里如何能够快速找到产品。它的解决方法是使用Symbol科技公司生产的、样子像便携刷卡机的手持联网设备。中国药店:www.zgyd.org

  当仓库员工在电脑的库存管理系统中看到店内取货的要求时,他们使用该设备扫描读取订单详情,获知陈列或内库中的产品位置,将商品放置到备取的位置,然后按下设备上的一个按钮,可以取货的确认邮件会发送给顾客。现在,一到两小时内,顾客就可以拿货。中国药店:www.zgyd.org

  这样的速度让西尔斯有信心开展更多的尝试,比如说生日或宴请礼物的赠送,在芝加哥的老爸在网上订好了一个礼物,然后可以通知在加利福尼亚上大学的儿子在附近的店内领取。当然,如果没有好的风险控制,价值昂贵的礼物就会被冒取。中国药店:www.zgyd.org

  但科技也不是无所不能的,这就需要完善的制度。如果员工实在找不到商品,可以向经理求助,这一程序的设计是为了防止找得不耐烦的店员草率按下“无货”键了事。如果经理也没找到商品,他会推荐一个替代商品,或者向后台报告要求订货。只有经理有权力报告某商品“无货”,这一程序宝贝被西尔斯称为“防止懒惰策略”。中国药店:www.zgyd.org

  协调跨部门合作中国药店:www.zgyd.org

  POPU成功与否,不但与信息系统的整合、流程的设计有关,更与人力协调有关。涉及到从电子商务部、实体店的跨部门合作,“如果我辛苦,功劳会是谁的”, 这样的小算盘就会在心里打响,而这对责权划分和绩效衡量考核提出了挑战。有的零售商认为最好将这个业务全权交予电子商务部门负责,但另有一些争辩道:“明明是实体店在对整个库存进行管理、来客进行接待、订单进行具体的操作,这样做显然是不合理的。”中国药店:www.zgyd.org

  来自咨询公司LakeWest集团的零售咨询副主席Sunita Gupta建议的一种方式是:让每个人做自己该做的那部分事情,以最终销售业绩各自进行独立核算。比如说今年POPU成交10万笔,那电子商务部将10万笔算入自己业绩,实体店也算10万笔。电器城实施的正是类似的策略:“店内的员工对处理来自网上订单的态度非常积极,因为这与他们业绩挂钩,他们对此的兴趣大大超出了职业要求,它们主动与顾客交谈,了解它们在网上购物和实体店购物的不同之处,以及有哪些地方可以改进。”中国药店:www.zgyd.org

  在责权和绩效解决的基础上,一种跨部门合作的文化应该被倡导。这种氛围的重要性在REI彰显无余:最初,店员发现,有的顾客在店内找不到要买的商品,只能回家在REI网上订购,但非常不情愿出具额外的配送费用,因此他们提议公司实施POPU;在实施过程中,REI会让每个部门都参与到决策中,将订单管理和库存管理信息系统整合本来是IT部门的责任,实体店如何为网上订购的商品腾出存储空间本来是店铺运营者的责任,但配送中心、客服部、网络部、销售人员都会参与决策,从自己的角度提出建议,造就了一个运行流畅高效的执行系统。中国药店:www.zgyd.org

水稻、玉米仓储技巧2014-01-15

一、稻谷仓储保管方法      1、保证入库稻谷质量:水分大、杂质多、不完善粒多的稻谷,容易发热霉变,而不耐久藏。因此,提高入库稻谷质量,是稻谷安全储藏的关健。稻谷的安全水分标准,应根据品种、季节、地区、气候条件考虑决定。一般籼稻谷在13%以下,粳稻谷在14%以下。杂质和不完善粒越少越好。如入库稻谷水分大,杂质多,应分等储存,及时晾晒或烘干,并进行过筛或风选清除杂质。    2、适时通风:新稻谷由于呼吸旺盛、粮温和水分较高,应适时通风,降温降水。特别一到秋凉,粮堆内外温差大,这时更应加强通风,结合深翻粮面,散发粮堆湿热,以防结露。有条件可以采用机械通风。    3、低温密闭:充分利用冬季寒冷干燥的天气,进行通风,使粮温降低到10℃以下,水分降低到安全标准以内,在春季气温上升前进行压盖密闭,以便安全度夏。   二、玉米仓储保管方法     玉米要安全储藏的关键是提高入库质量,降低粮食水分。由于各地的气温、气湿有较大差异,应根据本地具体情况,采用相应的储藏措施。    1、分等级:按水分不同入仓。玉米入仓时要做到按含水量不同、按等级不同分开储藏。为安全储藏打下初步基础。水分含量高的玉米入库前应进行烘干。    2、低温密闭:根据玉米的储藏特性,适合低温、干燥储藏。其方法有两种,一种是干燥密闭,一种是低温冷冻密闭。南方地区收获后的玉米有条件进行充分干燥,在降低到安全水分之后过筛入仓密闭储藏。北方地区玉米收获后受到气温限制,高水分玉米降到安全水分是很有困难的,除有条件进行烘干降水外,基本上可采用低温冷冻入仓密闭储藏。其作法是利用冬季寒冷干燥的天气,摊凉降温,粮温可降到-10℃以下,然后过筛清霜、清杂,趁低温晴天入仓密闭储藏。    3、 玉米果穗储藏:玉米不脱粒,果穗储藏是一种比较成熟的经验,很早就为我国农民广泛采用。由于果穗堆内孔隙度大(可达51.7%),通风条件好,又值低温季节,因此,尽管高水分玉米果穗呼吸强度仍然很大,也能保持热能代谢平衡,堆温变化较小。在冬春季节长期通风条件下,玉米得以逐步干燥。当水分降到14.5%~15%时,即可脱粒转入粒藏。    玉米果穗储藏,籽粒胚部埋藏在果穗穗轴内,对虫霉侵害有一定的保护作用。此外,穗轴内的养分在初期仍可继续输送到籽粒内,增加籽粒的养分。    

仓库安全控制技巧2014-01-15

 1.安全管理控制
  应当结合自身的特点,采纳同类型饭店仓储管理的先进经验,加强对仓库工作的管理。具体做法如下:
  (1)限制人员进入。企业仓库管理应有专人负责。仓库保管人员除了允许相关的上层领导人可以进入库区以外,有责任和义务拒绝其他人员进入仓库重地。持有库门钥匙的人,交接班时要做好移交工作;
  (2)仓库环境安全。饭店仓库的设计和建筑必须考虑到能够有效地阻止非法人员人室偷盗行为的发生
  (3)采用有效的存货控制程序。为了预防仓库的物品尤其是贵重物品和容易失窃的物品发生被盗现象,应通过使用一种永续货物盘存制来管理,控制仓库物品可能发生损失的频率;
  (4)仓库区域的照明和监控。在仓库区,室内灯光照明必须充足和明亮,有利于实施管理。
  2.仓库工作的质量管理
  仓库工作管理应制定一系列严格的操作规程,用以保障仓库管理措施到位、人员管理意识到位。具体包括下列几方面要求:
  (1)保证物资产品数量完整,保障物资产品质量完好无损。
  (2)贵重物资应存放于仓库内特别的小间或仓库内重点分隔区内,便于实施重点管理。
  (3)物资产品储存堆放要有序。库区环境必须经常打扫,保持环境整洁,以有利于仓库货物的进出、检验、盘点和清仓。
  (4)仓库应保持适当的空气流动和保持良好的通风状态。根据不同的物品储存的要求,做好防潮、防腐、防霉、防损、防变质等工作。同时还要配置适量的消防用品,以防不测。

仓储管理技巧2014-01-15

 广州物流公司总经理王良培告诉记者,“仓储作为物流各环节的接合部,涉及入库、分拣、在库、盘点、出库、补货等各方面,流通的信息量非常大。包括物品种类数量用途、储存位置、库存状况等等。一些企业正在逐步推进通信规章的统一以及票据标准化,以满足电子数据处理的需要。在物资储运作业阶段,;过把射频数据通信、条形码技术、扫描技术和数据采集技术应用于仓库堆垛机及自动导引车和传送带等运输设备上,使自动化库房初步形成,物资流转效率就更高,可靠性更强。



  仓储如何提高利用率

  在现有仓储环境的基础上,信息网络的建设和信息技术的应用。使仓储增值业务水平进一步提高,有效地将各操作环节合理对接,并使其综合物流业务成为仓储业发展的主要方向,把仓储业的功能向上下游延伸,从而可以获得更多的增值收入。


  现在广州物流公司已经意识到仓储管理的重要作用,逐渐加大仓储现代化改造的步伐,表现在两方面:其一,加大对仓库的硬件投入。这包括库房建设和改造,购置新型货架、托盘、数码自动识别系统和分拣、加工、包装等新型物流设备,大幅度提升现有仓储自动化水平和物流运作效率,增加物流服务功能;其二,加大对仓库的软件投入,加强物流信息化建设,实现仓储管理、商品销售、开单结算、配送运输、信息查询、客户管理、货物跟踪查询等功能,为客户提供更为方便、可靠、快捷的物流服务信息化。

  第三方物流信息化有待提高

  不论是在第三方物流还是在大型企业自营的物流体系中,仓储管理都是供应链管理的核心环节。仓储是物流各环节的接合部,包括采购与生产之间,生产的初加工与精加工之间,生产与销售之间,批发与零售之间,不同运输方式转换之间等。

  仓储作为物流各环节的接合部,涉及入库、分拣、在库、盘点、出库、补货等各方面,流通的信息量非常大,包括物品种类数量用途、储存位置、库存状况等等。因此,利用信息技术,当产品从生产线上下来就贴上唯一识别的标签,通过射频技术、数据通信技术、条形码技术、扫描技术实现产品的入库,使采集的数据自动导入标准化的、联网的数据库。仓储信息网络化,已经成为提高企业物流运转效率的非常必要的手段。

  另一方面,物流行业信息标准化也缺失严重。多头管理导致物流行业标准化矛盾突出,部门之间、地区之间、企业之间信息格式不统一、接口不统一,也阻碍了物流信息化市场的发展。

  还有一些企业,他们已经有一定的规模和实力,对公司资源的整体整合,以及公司的未来发展都需要一个统一的规划和管理。他们已经朦胧地认识到了企业物流信息化的重要性,但怎么入手,怎么能更加高效、低成本地入手,却令他们困惑不已。对于这部分企业来说,如果没有合适的软件系统,和专业技术的指导,很可能会阻碍他们物流信息化的进程。

  当然,要知道,物流信息化本身并不是一个简单的企业推进工作,它需要多方面的条件,尤其对与资金少、规模小、实力弱的中小型物流企业而言更是如此,要实现信息化建设单靠企业自身有一定难度。既要求企业内部明确企业发展的战略方向,也需要提高对信息化的认识。

  总体来看,当仓储业作为一个业态存在的时候,物流是其实现增值服务的有效手段;而在物流业中,仓储是其不可或缺的一个重要节点。现代物流业的发展需要现代化的仓储管理做支撑,信息化和以信息化做指导的先进技术就成为仓储业走向现代化的有效途径。

  落后的仓储管理模式和设施对于企业日益增长的货物配送需求愈发难以适应,因此,珠三角的大地方:如广州物流公司、东莞物流公司、应该带头应用现在这种先进的物物流网络管理模式,应用先进的计算机网络通信技术改变仓储模式,实现仓库管理的自动化已经成为一种必然。

仓库管理技巧和新员工培训2014-01-15

仓库管理技巧和新员工培训一、仓库管理技巧
第一,首先仓库管理员要求非常熟悉仓库业务知识(见以下的“仓储业务)。
第二,管理技巧就是保证仓库的数据准确。
1、保证“帐、物、卡三一致”
2、特别注意要勤快盘点,
3、进货数点准确、对单是否相符,出货点数对单是否相符。
第三,管理好数据后,特别注意安全问题。包括防火、防盗等。

仓储业务流程主要包括:
(一)收货(点数、过称、指导卸货、签送货单,开进仓单、记标识卡);
(二)送检(对原材料仓须报送检验,由检验员检验合格否,不合格退货,合格才入仓)
(三)保管(做好防火、防水,质量、日盘点)
(四)发货(根据发货计划按量发货、点数、过称、指导搬货、签领料单、开出仓单、记标识卡);
(五)记账
1、对当日发生的收货、出货入电脑账,打印进仓单出仓单;
2、收货输入送货单位名称、数量、规格、日期等;
3、出货写明出货单位名称、数量、规格、日期等;
4、日盘点时,注意账、物、卡的数量须保持一致。
(六)月盘点
1、每月底进行月度盘点,数量异常须进行仔细检查核对,查明盈亏原因,对错误进行纠正;
2、月度仓库报表(盘点后不得再发生进货、出货,打印报表交财务部门

仓储管理小技巧,你会吗?2014-01-15

兵马未动,粮草先行。无论日常经营,还是备战大促,最重要的就是后院库房不能乱。偏偏仓储是个缜密繁杂的费工活儿,采购销售、盘点总结等工作让很多卖家很头疼。于是很多卖家选用第三方软件来进行库存管理。但是,无论是否有软件辅助,小技巧是很必要的。

于是,卖家服务中心的小二以较多卖家选择的“货管家”和“我打_快递单批量打印发货”软件应用为例,总结仓储中的小诀窍,看看合理的仓储管理是如何有效降低运输成本和运营成本,以及如何使仓储得到高效系统的最大化利用,使得总的运营效率能够大幅提高!

一、备货/盘点
1、软件应用轻松导入仓库信息

2、对货物进行盘点:
3、采购:

二、货架优化
订单抓取:

货管家没有走开放平台的接口,从淘宝直接抓取订单数据,因此货管家订单同步无时间间隔,是所有进销存软件里唯一一个可以实现订单实时同步的软件。卖家无需设置抓单时间,买家下单,订单便可实时同步至货管家。
订单审核:

货管家可根据成交日期、快递公司、淘宝状态、所属店铺等多种条件确定订单审核分工,系统自动提醒是否需要订单合并,支持线下实体店铺的统一管理,对于“被冻结”、“黑名单”、“特别提醒”、“已人工确认”、“待跟踪”及“已打印”的订单可以进行颜色标记!
单据打印:

货管家可根据物流公司和快递打印状态筛选审核通过的订单,执行快递单、发货单的批量打印工作,订单审核具可逆性,支持自动联想快递单号,一键发货。处理订单时可直接查看拍下商品的库存,有助于提前备货和掌握低库存商品

订单修改:

货管家支持修改订单的基本信息、宝贝信息及赠品信息:
四、备货/包装

五、打印/发货/跟踪

可以采用我打_快递单的软件统计要发货的宝贝,并按照宝贝的类别统计了总数,方便仓库配货和采购:

也可以实现快递派送范围自动检测:绿色表示可以到达,红色表示无法到达,点击下拉列表可以重新选择快递。